技術(shù)支持 | 陜西榆林售后服務(wù)之旅圓滿結(jié)束!
近日,陜西榆林市客戶在武漢特高壓采購了一系列高壓電力測量設(shè)備,包括:工頻耐壓試驗(yàn)裝置、直流高壓發(fā)生器、變頻串聯(lián)諧振試驗(yàn)成套裝置等一批設(shè)備。為此,客戶邀請武漢特高壓售后團(tuán)隊(duì)奔赴現(xiàn)場開展儀器使用培訓(xùn)工作。
技術(shù)人員在抵達(dá)客戶現(xiàn)場后及時與客戶取得聯(lián)系,了解到客戶此次需要對一個35kV的變電站做電力交接性試驗(yàn),并且需要在技術(shù)人員培訓(xùn)設(shè)備的同時指導(dǎo)客戶完成各個設(shè)備所對應(yīng)的試驗(yàn)。
首先進(jìn)行的是35kV真空斷路器的系列試驗(yàn):回路電阻測試、絕緣測試、工頻耐壓試驗(yàn)以及開關(guān)動特性試驗(yàn)。技術(shù)人員針對這些試驗(yàn)一一做出了演示,在演示的過程中,技術(shù)人員詳細(xì)的和客戶講解了設(shè)備的使用方式、各項(xiàng)試驗(yàn)的接線方式以及在試驗(yàn)過程中所需要的注意事項(xiàng),著重強(qiáng)調(diào)了斷路器耐壓試驗(yàn)的安全性,以確保客戶在今后獨(dú)自使用設(shè)備做試驗(yàn)時的高效性和安全性。經(jīng)過技術(shù)人員的耐性講解,客戶了解了斷路器相關(guān)的試驗(yàn)方式以及設(shè)備的使用方式。
接下來,技術(shù)人員就剩下的設(shè)備逐個進(jìn)行了試驗(yàn)演示,詳細(xì)講解了各個設(shè)備的使用方式、接線方式以及功能介紹。值得一提的是,在使用互感器伏安變比極性綜合測試儀測量電壓互感器變比極性的試驗(yàn)中,除被測的二次繞組需要接入設(shè)備,其他繞組不允許短接起來,以防止將造成互感器電流急劇增大,造成互感器過負(fù)荷而損壞,并且絕緣擊穿使一次側(cè)高壓串至二次側(cè)來,影響人身安全和設(shè)備安全。
在技術(shù)人員的細(xì)致講解下,現(xiàn)場客戶對我們的設(shè)備有了新的認(rèn)識并可以獨(dú)立的使用儀器進(jìn)行試驗(yàn)。因此,客戶現(xiàn)場負(fù)責(zé)人對此次的售后培訓(xùn)十分滿意,此次的榆林售后服務(wù)之行圓滿結(jié)束!