直擊售后現場!武漢特高壓售后團隊為浙江客戶提供技術支持
近日,武漢特高壓售后團隊受邀為浙江客戶提供技術支持。售后人員到達浙江省寧波市,在與客戶公司負責人應總確認后,準時抵達培訓現場,這次培訓的設備是DDL系列全自動溫升試驗裝置。
DDL系列全自動溫升試驗裝置,簡稱升流器,適用各行各業在電氣調試中需要大電流場所的必需設備。試驗系統的控制操作基于 PLC 可編程邏輯控制器及計算機軟件交互界面完成,通過對軟件的優化設計,試驗項目能夠自動完成,并引入數據管理系統,可實現各個試驗項目的試驗結果自動保存以及試驗報告自動生成,免除了試驗人員的記錄、輸入等繁瑣操作,提高了試驗效率。
這個DDL系列全自動溫升試驗裝置,最大輸出電流為200A-4000A三相輸出,增加了溫度巡檢儀,可同時測量 32 個輸入通道,現場能滿足多種需求。
在現場劉工的建議下,武漢特高壓售后人員對10kV的斷路器進行了溫升試驗,斷路器的額定電流為630A,試驗電流是額定電流的1.1倍。根據相關溫升標準整個實驗需要耗時3-4小時,上午主要對設備進行了調試及講解,講解中現場劉工要求儀器顯示的室溫,溫度采集口更換到溫度傳感器最后幾個接口上,并且將儀器自帶的試驗報告模板改成自己需要的模板形式。
了解到客戶需求后,武漢特高壓售后人員先給劉工演示了對10kV斷路器的整個試驗過程。得到了劉工及現場同時的認可,最后由公司研發同事,遠程更改測溫口及模板編輯。由于系統自帶網卡,更改時直需要系統聯網,開啟遠程軟件即可,整個更新切換過程約10分鐘完成。
至此,此次售后培訓之旅順利結束,售后人員的服務也得到了應工、劉工以及其他同事的高度贊揚。客戶方表示期待等無局放屏蔽室完工后,邀請武漢特高壓的售后人員再來培訓講解無局放試驗裝置。