直擊售后現(xiàn)場(chǎng)!武漢特高壓售后團(tuán)隊(duì)為河南客戶提供技術(shù)支持
6月底,武漢特高壓售后團(tuán)隊(duì)接到河南許昌客戶邀請(qǐng),要求次日中午準(zhǔn)時(shí)到達(dá)客戶公司試驗(yàn)現(xiàn)場(chǎng),為其現(xiàn)場(chǎng)試驗(yàn)人員提供培訓(xùn)及售后技術(shù)服務(wù)。
次日中午11點(diǎn),武漢特高壓售后人員抵達(dá)河南省許昌市,隨客戶公司負(fù)責(zé)人商總一起前往試驗(yàn)場(chǎng)地。這次培訓(xùn)的是武漢特高壓的串聯(lián)諧振設(shè)備,客戶所采購(gòu)的是定制版的串聯(lián)諧振設(shè)備。

首先技術(shù)人員進(jìn)行了針對(duì)性的儀器知識(shí)講解。本次試驗(yàn)的電纜為額定電壓35kV,截面積85,長(zhǎng)度1400m,由于電纜并沒(méi)有鋪開(kāi),所以本次試驗(yàn)只能將電纜放在水中進(jìn)行。
武漢特高壓售后技術(shù)人員在詢問(wèn)客戶要求后得知,本次試驗(yàn)要求為35kV的耐壓試驗(yàn),時(shí)間為一分鐘。技術(shù)人員先是向現(xiàn)場(chǎng)試驗(yàn)人員詳細(xì)的講解了每個(gè)儀器組件在整套諧振設(shè)備中起到的作用,然后又演示了各個(gè)儀器之間的接線。客戶方試驗(yàn)人員在學(xué)習(xí)的同時(shí)還做好了拍照記錄。
這里著重強(qiáng)調(diào)了安全問(wèn)題,高壓試驗(yàn)一定要注意安全問(wèn)題,試驗(yàn)場(chǎng)地較為空曠時(shí),試驗(yàn)過(guò)程中一定注意不要讓人靠近升壓設(shè)備。
在所有儀器連接完成后,試驗(yàn)正式開(kāi)始。經(jīng)過(guò)講解,客戶能獨(dú)立完成升壓試驗(yàn)。客戶現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人員也表示對(duì)此次售后服務(wù)十分滿意,此次售后技術(shù)服務(wù)也到此完美結(jié)束了!