高質量技術服務獲贊賞!徐州客戶復購特高壓電測設備一批
八月的江城,驕陽似火,鑠石流金。高溫之下,全國用電量居高不下,電力人是酷暑之際最艱苦,最可敬的一批人之一。進入伏天,熱浪如涌,但高溫天氣并未阻擋特高壓電力全體員工的工作熱情,據市場部消息,徐州電力工程單位復購特高壓電測設備一批。
客戶公司成立于2012年,主營電力設施承裝、承修、承試;電力工程施工等業務。客戶于2022年7月份采購特高壓電力四級承試設備一批。應客戶需求,貨物抵達客戶單位后,特高壓電力銷售經理與售后技術人員彭工趕赴現場,并展開為期兩天的售后技術培訓。
在結束了特高壓電力的技術培訓后,客戶表示特高壓電力售后人員講解培訓的非常仔細,初次培訓后基本都能掌握設備的注意事項及使用方法,對特高壓電力設備及售后支持給予了充分肯定。
客戶公司之前申請資質時,曾采購過江蘇揚州的一批電測設備。隨后,客戶還表示希望特高壓電力可以幫忙培訓一下這一批前期購買的儀器。由于都是常規設備,技術人員在通讀了儀器的說明書后,便開機準備給客戶進行培訓,結果現場發現客戶前期所購買的設備,均無法正常使用。
客戶立馬與原廠家取得聯系,經過溝通后,并未解決現場問題。然而客戶單位卻急需設備檢修,于是負責人當即與特高壓電力銷售經理溝通,計劃添加現場無法正常工作的設備。雙方現場溝通之后,客戶方迅速的確定了設備性能及選型,現場簽訂了一套HTXZ-135kVA/108kV的變頻串聯諧振耐壓裝置。
因客戶現場急需,特高壓電力也迅速響應,第一時間安排各部門配合,日前設備已發往客戶單位。后續特高壓電力技術人員也會與客戶單位保持緊密的配合,為客戶單位的檢修工作保駕護航。
客戶單位再次與選擇與特高壓電力的合作,讓特高壓人倍感欣慰與珍惜。衷心感謝廣大客戶的信任及支持與陪伴。未來特高壓電力將不斷創新,堅持初心,服務客戶,為國內電測行業的發展做出自己的一份貢獻!