漸入初冬，特高壓市場部訂單接連不斷。近日再傳喜訊，陜西客戶采購特高壓串聯(lián)諧振耐壓試驗裝置一套。

客戶公司成立于2011年9月，主要從事電力工程、新能源工程的施工總承包、項目管理、勘測設(shè)計和技術(shù)咨詢服務(wù)，并集電力成套設(shè)備銷售于一體，是一家綜合性電力工程服務(wù)商，具備電力行業(yè)（含新能源）乙級設(shè)計資質(zhì)、工程勘測專業(yè)類乙級資質(zhì)和電力工程施工總承包二級資質(zhì)。

11月初，客戶公司負責(zé)人聯(lián)系到特高壓銷售部馮經(jīng)理，表明現(xiàn)場需要對一些電纜進行耐壓試驗，急需購置一套串聯(lián)諧振耐壓試驗裝置。經(jīng)過詳細的交流與溝通之后，很快就確定了設(shè)備的選型與規(guī)格。由于此前雙方有過愉快的合作往來，在確定設(shè)備方案之后，客戶便毫不猶豫地與特高壓簽訂了購銷合同。

雙方并非首次合作，今年以來，這已是客戶第二次在特高壓采購試驗設(shè)備了。早在9月份的時候，客戶通過特高壓官網(wǎng)咨詢電纜故障測試儀，收到消息后銷售部馮經(jīng)理立即給對方發(fā)送了該設(shè)備的詳細技術(shù)參數(shù)與報價。客戶在大致了解了設(shè)備的性能之后，又與特高壓技術(shù)工程師就相關(guān)技術(shù)問題進行了幾番交流和溝通。過了幾天，對方再次找到特高壓馮經(jīng)理，雙方經(jīng)過了短暫的價格協(xié)商之后，客戶便確定了從特高壓采購該設(shè)備。簽訂購銷合同后，特高壓立即備貨，并在質(zhì)檢通過后快速發(fā)貨。

客戶在收到設(shè)備后不久，特高壓售后同事也很快抵達了客戶現(xiàn)場，經(jīng)過一番溝通才得知對方目前還用不到特高壓的電纜故障測試儀。因此，那次售后服務(wù)并未順利開展。10月末，客戶項目現(xiàn)場遇到了地埋電纜的高阻故障。特高壓馮經(jīng)理得知此消息后，立即向公司申請技術(shù)人員再次去現(xiàn)場進行第二次售后服務(wù)。本次售后服務(wù)快速幫助客戶解決了當(dāng)時的燃眉之急，因此，客戶對特高壓設(shè)備與技術(shù)服務(wù)有了十分好的印象。

正是因為客戶在之前與特高壓的合作中有了非常好的采購與售后服務(wù)體驗，所以才為雙方本次達成第二次合作打下了堅實的基礎(chǔ)，與老客戶的反復(fù)合作也證明了特高壓設(shè)備的質(zhì)量是值得信賴的。

特高壓將繼續(xù)發(fā)揚精益求精的精神，堅守安全可靠的理念，不斷生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)的電測設(shè)備，在為客戶提供高性價比的產(chǎn)品與周到服務(wù)的同時，為保障電力安全貢獻我們的一份力量。