售后風采 | 武漢特高壓遠赴甘肅張掖
近期,張掖某風電項目客戶成功引進了武漢特高壓公司制造的12臺關鍵設備,包括UHV系列 串聯諧振裝置和高壓系列 工頻耐壓試驗裝置。這些設備將被應用于35kV風電并網的交接試驗,對確保風電場的安全并網至關重要。為了確保設備正確使用和調試,武漢特高壓公司派遣了一支專業的售后技術團隊前往張掖,技術人員不僅提供了全面的設備操作培訓,還現場解決了電纜T形頭擊穿的技術難題。
武漢特高壓在設備的生產、調試、包裝和運輸過程中嚴格把關,確保了設備能夠按時交付并滿足客戶的技術規范。設備交付后,售后技術團隊迅速抵達張掖項目現場,對客戶技術人員進行了深入培訓,涵蓋設備工作原理、操作流程和故障處理等,采用理論講解與實際操作相結合的方式,幫助客戶快速掌握設備使用技能。
在培訓過程中,技術團隊還發現了現場的一個潛在風險——電纜T形頭有被擊穿的風險。經過仔細的檢查和分析,武漢特高壓的技術團隊迅速采取了措施,成功解決了這一問題,保障了風電項目的順利進行。
這次設備交付和技術支持服務不僅展示了武漢特高壓在電力檢測設備領域的專業能力,也體現了武漢特高壓對客戶需求的快速響應和現場問題解決的能力。張掖的客戶對武漢特高壓提供的服務表示非常滿意,并期待未來能有更多合作機會。
武漢特高壓承諾,將繼續以客戶需求為核心,提供高質量的產品和服務,支持全國風電項目的發展,共同推動綠色能源的持續發展。